1. Apa yang kami kumpulkan
(1) Info akun: email, hash kata sandi, lokal, IP pendaftaran. (2) Unggahan: gambar yang Anda kirimkan, disimpan hanya selama diperlukan. (3) Log penggunaan: riwayat pembuatan, buku besar kredit, tampilan halaman. (4) Pembayaran: ditangani oleh Stripe (atau setara); kami tidak pernah melihat nomor kartu lengkap Anda.
2. Mengapa kami memprosesnya
Kami memproses data hanya untuk: mengirimkan render yang Anda minta, menjalankan akun dan kredit, mengirim pemberitahuan email terkait layanan, dan meningkatkan kualitas dan keamanan. Kami TIDAK menjual data kepada siapa pun.
3. Penyimpanan & retensi
Dokumen asli yang diunggah dienkripsi saat disimpan di penyimpanan objek dan disimpan secara default selama 30 hari sehingga Anda dapat mengunduh ulang atau merender ulang. Setelah itu mereka terhapus secara otomatis. Output mengikuti rencana Anda (Gratis: 30 hari / Pemula: 90 hari / Pro: selamanya) dan Anda dapat menghapus apa pun secara manual dari dasbor.
4. Pengungkapan pelatihan AI
Kami berjanji: kami TIDAK AKAN PERNAH menggunakan unggahan atau keluaran Anda untuk melatih model AI kami. Model pihak ketiga yang kami sebut (FLUX, BiRefNet melalui fal.ai) beroperasi berdasarkan ketentuan privasi mereka sendiri; kami hanya mengirimkan data minimum yang diperlukan untuk melakukan pembuatan.
5. Prosesor pihak ketiga
Kami berbagi data hanya dengan vendor yang benar-benar diperlukan untuk mengoperasikan Layanan: fal.ai (inferensi model), Stripe (pembayaran), Cap Pos/Kirim Ulang (email transaksional), Cloudflare (CDN/keamanan). Semua vendor terikat oleh Perjanjian Pemrosesan Data (DPA) dan praktik yang mematuhi GDPR/CCPA.
6. Hak Anda
Anda dapat kapan saja: (1) mengekspor semua data pribadi Anda; (2) menghapus file tertentu atau seluruh akun Anda; (3) memilih untuk tidak menerima email pemasaran; (4) menyampaikan keluhan tentang pemrosesan. Email privacy@neximage.app dan kami akan merespons dalam 7 hari kerja.
7. Cookie & analitik
Kami menggunakan cookie penting agar Anda tetap masuk dan analitik anonim minimal (OpenPanel yang Masuk Akal/dihosting sendiri) untuk memahami lalu lintas. Kami TIDAK menggunakan cookie iklan lintas situs; Anda dapat memblokir cookie apa pun melalui pengaturan browser.
8. Hubungi kami
Pertanyaan atau untuk menggunakan hak data, email privacy@neximage.app. Petugas Perlindungan Data: dpo@neximage.app.